Pourquoi le lead n'a-t-il pas été envoyé au service si l'option d'envoi après paiement n'a pas été sélectionnée ?

La case à cocher permettant d'envoyer les données uniquement après le paiement est disponible dans plusieurs sections des paramètres du site web. Cette règle peut être définie au niveau du système de paiement et au niveau de chaque destinataire. 

Par défaut, les paramètres du système de paiement connecté comprennent une règle qui interdit d'envoyer des commandes à des services de capture de données sans paiement. Cette règle est disponible au bas de la page des paramètres d'intégration des paiements et se présente comme suit :

Cette case à cocher permet d'interdire l'envoi de commandes non payées aux services de capture de données connectés, même si la même règle n'est pas activée dans les paramètres du destinataire. Les paramètres d'intégration des paiements sont plus importants que les paramètres d'un service de capture de données individuel.

Plus d'informations sur les raisons pour lesquelles les leads ne sont pas envoyés aux services connectés :

https://answers.tilda.cc/en/a/form-submissions-not-being-received/